取引条件
最終更新日: 2025年9月23日
事業者情報
はじめに
本取引条件（以下「本条件」）は、Stack Masters（以下「当社」）とお客様との間の法的合意の拘束力、責任範囲、および紛争解決手続きを定めるものです。本条件は利用規約と併せて読まれ、サービス利用に関する包括的な法的フレームワークを構成します。
お客様が当社のサービスを利用することにより、本条件に拘束されることに同意したものとみなされます。
法的義務と責任
お客様の法的義務
法令遵守
- 1. 日本国内法および国際法の遵守
- 2. 著作権法、商標法、特許法などの知的財産法の遵守
- 3. 個人情報保護法およびプライバシー関連法規の遵守
- 4. コンピュータ犯罪対策法および不正アクセス禁止法の遵守
行動規範
- • 他の利用者の権利と尊厳の尊重
- • 誹謗中傷、差別、ハラスメント行為の禁止
- • 虚偽情報の流布や詐欺行為の禁止
- • 営利目的での不正利用の禁止
損害補償義務
お客様は、本条件や法令に違反することにより当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を補償する義務を負います。これには、法的手続き費用、弁護士費用、および関連する一切の費用が含まれます。
年齢制限と要件
成人利用者
- • 18歳以上の法的成人
- • 契約締結能力を有する者
- • 身分証明書による年齢確認
- • 完全な法的責任を負う
未成年利用者
- • 親権者の書面による同意必須
- • 親権者による監督責任
- • 年齢に適したコンテンツ制限
- • 親権者が法的責任を負担
責任制限と保証
免責事項
サービス提供に関する免責
当社は以下について保証いたしません：
- • 受講による就職や転職の成功
- • 特定の技術スキル習得の保証
- • 収入向上や昇進の実現
- • サービスの中断や障害からの完全回避
技術的制限
プログラミング技術の習得は個人の努力、継続性、既存スキルレベルに大きく依存します。当社は個別の学習成果を保証するものではありません。
責任の限定
損害の種類と限度額
- 1. 直接損害: 当社の責任は、お客様が支払った受講料の総額を上限とします
- 2. 間接損害: 逸失利益、機会損失、精神的損害等については一切責任を負いません
- 3. 第三者損害: 他の受講者や外部サービスとの関係で生じた損害については責任を負いません
例外事項
故意または重大な過失による損害、法律で制限が禁止されている損害については、上記限定の対象外とします。
相互責任
当社の責任
- • 適切な品質の教育サービス提供
- • 個人情報の適切な管理
- • 合理的なサポート体制の維持
- • 法令および契約条項の遵守
お客様の責任
- • 学習への積極的な参加と努力
- • 規約および指示事項の遵守
- • 正確な情報の提供と維持
- • 他者の権利と尊厳の尊重
法的情報と紛争解決
準拠法と管轄裁判所
適用法
本条件およびお客様と当社との関係は、日本国法に準拠し、同法に基づいて解釈されます。国際私法の原則の適用は排除されます。
専属管轄
本条件に関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
紛争解決手続き
段階的解決プロセス
- 1. 直接交渉: まず当社カスタマーサポートへの相談（30日間）
- 2. 調停: 東京簡易裁判所調停センターでの調停手続き（60日間）
- 3. 仲裁: 日本商事仲裁協会による仲裁手続き（任意）
- 4. 訴訟: 東京地方裁判所における民事訴訟
費用負担
紛争解決にかかる費用（調停費用、仲裁費用、弁護士費用等）は、原則として各当事者が自己負担とします。ただし、悪意または重大な過失が認められる場合は、この限りではありません。
分離可能性
本条件のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項の有効性および執行可能性には影響しないものとします。
無効とされた条項については、元の条項の目的に可能な限り近い、有効で執行可能な条項に置き換えられるものとします。
条件の変更
変更手続き
- • 重要な変更: 60日前の書面通知
- • 軽微な変更: 30日前のウェブサイト告知
- • 法的要請による変更: 即座に効力発生
同意の確認
重要な変更については、明示的な同意を求める場合があります。同意いただけない場合は、契約を解除することができます。
お問い合わせ先
本条件に関するご質問や法的事項については、以下までお問い合わせください：